В течение часа в телефонном режиме участники отвечали на вопросы граждан. В работе «прямой линии» вместе с руководством УФСИН и Общественной наблюдательной комиссии приняла участие помощник начальника УФСИН по соблюдению прав человека в УИС Светлана Дендебер.